Enel Energia

Witamy w nowej aplikacji Enel Energia, całkowicie przeprojektowanej i udoskonalonej, aby umożliwić samodzielne zarządzanie dostawami lub aktywację naszych ofert energii elektrycznej, gazu i światłowodów. Dowiedz się, co możesz zrobić:

• Możesz uzyskać dostęp do wszystkich usług cyfrowych Enel Energia za pomocą jednego konta

Jeśli jesteś już zarejestrowany, użyj swojego konta, aby się zalogować lub utwórz nowe z poziomu aplikacji w kilku prostych krokach. Możesz także użyć tego samego konta, aby uzyskać dostęp do Strefy Klienta Enel Energia na stronie internetowej enel.it lub uzyskać dostęp do usług cyfrowych innych spółek Grupy Enel.

Ponadto, aby uzyskać szybki i bezpieczny dostęp, możesz aktywować rozpoznawanie biometryczne za pomocą odcisku palca lub rozpoznawania twarzy.

• Możesz mieć oko na wszystkie swoje aktywne i aktywujące materiały eksploatacyjne

Jeżeli posiadasz już jedno lub więcej aktywnych dostaw energii elektrycznej, gazu lub światłowodów, będziesz mógł:

lub zawsze miej rachunki pod ręką;

lub opłać jeden lub więcej rachunków online w ramach jednego rozwiązania, bez konieczności każdorazowego podawania danych karty kredytowej. Tak naprawdę dzięki Twojemu Portfelowi Cyfrowemu będziesz mieć zapisane dane swojej karty płatniczej i zawsze pod ręką;

lub aktywuj polecenie zapłaty dla swoich rachunków i otrzymaj, jeśli zapłaciłeś wcześniej, zwrot kwoty kaucji;

lub podaj nam swój stan licznika;

lub otrzymaj swój rachunek w formacie cyfrowym e-mailem, aby zmniejszyć zużycie papieru i zmniejszyć emisję CO2 związaną z transportem rachunków;

lub modyfikować niektóre dane i cechy swojego zasilania, takie jak na przykład adres zasilania lub rozliczeniowy;

lub i wiele więcej.

Jeśli złożyłeś wniosek o aktywację dostawy prądu, gazu lub światłowodu, w każdej chwili będziesz mógł sprawdzić postęp realizacji swojego żądania i przesłać wszelką dokumentację niezbędną do jego realizacji bezpośrednio do Aplikacji.

Jeżeli jednak chcesz aktywować nową ofertę na prąd, gaz, światłowód lub jedną z naszych usług dla swojego domu lub biura, wybieraj bezpośrednio z przygotowanych dla Ciebie propozycji konsultując się z naszym nowym Sklepem!

Warto wiedzieć, że jeśli wyrazisz zgodę spółkom Grupy Enel, będziesz mógł poznać zalety produktów i usług świadczonych przez wszystkie spółki Grupy!

• Zawsze możesz wiedzieć, kiedy Twój rachunek wygaśnie lub zostanie wystawiony

Dzięki naszym usługom powiadamiania zostaniesz natychmiast poinformowany i nie będziesz ryzykować zapomnienia terminów lub powiadomień o płatnościach.

• Możesz otrzymać wiele prezentów, rabatów i nagród

Wejdź do nowej sekcji WOW! poświęcony ENELPREMII WOW! darmowy program lojalnościowy Enel Energia, który co tydzień nagradza Cię mnóstwem niespodzianek. Dowiedz się, jak zdobyć kupony, aby zaoszczędzić na zakupach, wygrać nagrody i/lub zniżki na rachunek, biorąc udział w naszych konkursach.

• Możesz sprawdzić swoje wydatki i zużycie w dowolnym miejscu i czasie

Dowiedz się, jak uporządkowaliśmy informacje na Twoich rachunkach: sprawdzaj postęp swoich wydatków za pomocą prostych i intuicyjnych wykresów. Będziesz także mógł sprawdzić wydanie, kwotę, datę ważności i metodę płatności swoich rachunków.

W przypadku dostaw energii elektrycznej, jeśli posiadasz licznik drugiej generacji, będziesz mógł również monitorować postęp swojego dziennego i miesięcznego zużycia, aby kontrolować swoje wydatki i porównywać je z poprzednimi okresami.

• Możesz łatwiej znaleźć informacje, których szukasz

Informacje, których szukasz, znajdziesz w dziale Wsparcie, całkowicie przeprojektowanym dzięki pasku szybkiego wyszukiwania, którego treść jest zawsze aktualizowana w oparciu o najczęściej zadawane pytania naszych klientów!

Zacznij już teraz, pobierz aplikację Enel Energia!

W oparciu o postanowienia Dekretu Legislacyjnego nr 76/2020 opublikowaliśmy deklarację dostępności Aplikacji Enel Energia na stronie internetowej:

https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita